Inicon | Ofte stillede spørgsmål

Leveringstid & forsendelse


Hvornår bliver min ordre leveret?
Leveringstiden på din ordre er mellem 7 og 8 dage. Vi gør alt hvad vi kan for at levere din ordre til det aftalte tidspunkt, men det kan vi ikke altid garantere på grund af travle perioder.


Kan jeg spore status for min ordre?
Ja, det er muligt! Når ordren er blevet afsendt, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer, der giver dig mulighed for at spore status for din ordre efter kl. 12:00 via den relevante transportørs hjemmeside.


Hvor meget fragt skal jeg betale?
Fragtomkostningerne for solgte og afsendte produkter er altid xx pr. ordre. Returnering af produkter koster xx.

Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
iDEAL (ABN Amro, ASN bank, bunq, Friesland bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers, Handelsbank og Revolut).
Kreditkort (Mastercard, VISA, American Express)
Betal efterfølgende (uden renter) med Klarna


Hvad er returbetingelserne?
Anmeld din returnering inden for 5 dage.
Vi opkræver et beløb på xx for returnering.
Returner kun varer, der stadig er i original stand.
Har du modtaget et beskadiget produkt?
Så læs her, hvad du skal gøre. Min ordre er beskadiget eller forkert. Hvad skal jeg gøre?

Vi beklager, at der er et problem med din ordre. Se vores returpolitik.
Kan jeg stadig annullere min ordre?
Det er desværre ikke muligt at annullere din ordre, når først du har afgivet den. Tjek derfor altid dine detaljer og produkter nøje, inden du bestiller.

Hvad skal jeg gøre, hvis et produkt er leveret defekt eller beskadiget?
Desværre sker det nogle gange, at et produkt bliver beskadiget under transport eller produktion. Det vil vi gerne afklare med dig. Send en besked til info@inicon.nl med et billede af klagen. Vores kundeservice vil sammen med dig finde en løsning så hurtigt som muligt.